Nello Studio di medicina dentale della dott.ssa Renata Ostojić abbiamo scelto la strada dell’implementazione delle norme ISO 9001:2008 per dimostrare a tutti la bontà della nostra gestione sistematica dei processi dei servizi sanitari offerti. Uno dei principali obiettivi del nostro studio è conquistarci la fiducia dei nostri pazienti elevando al massimo il grado della tutela sanitaria nella prestazione dei nostri servizi. Lo Studio di medicina dentale della dott.ssa Renata Ostojić cerca di dare una risposta adeguata a tutte le esigenze di ogni suo paziente. Questo scopo è raggiungibile attraverso un approccio professionale basato sull’eticità della professione odontoiatrica, su una buona comunicazione, sulla massima cortesia verso i pazienti e, ultimo ma non meno importante, sulla qualità dei servizi odontoiatrici offerti. Nel pieno rispetto delle leggi che disciplinano il nostro settore, la soddisfazione dei nostri pazienti è il fine ultimo del nostro impegno. Soddisfazione che verifichiamo costantemente, con questionari che ci aiutano a tenere sotto controllo la qualità dei nostri servizi.
Lo Studio di medicina dentale della dott.ssa Renata Ostojić risponde dell’adempimento professionale e diligente di ogni singolo compito affidato a ogni proprio dipendente e del conseguimento degli obiettivi prefissati. Investendo continuamente nella formazione e nel perfezionamento professionale, consolidiamo la competenza e la professionalità dei nostri specialisti odontoiatri, garantendoci quella qualità riconoscibile grazie alla quale puntiamo a diventare uno dei migliori studi odontoiatrici della città.
Altro obiettivo del nostro Studio è fornire ai nostri pazienti servizi di qualità conforme agli standard mondiali, ma a prezzi accessibili e, comunque, in linea con le direttive prescritte dall’associazione croata di categoria. Nell’esercizio della nostra professione impieghiamo dispositivi e strumenti omologati e all’avanguardia. Con l’implementazione delle norme ISO 9001:2008 (Sistemi di gestione della qualità), la qualità del nostro lavoro è in grado di soddisfare tutte le parti interessate: i pazienti, il personale del nostro studio, la società in cui operiamo e il legislatore.